A reinauguração da UTI do Celular foi marcada por promoções, grande movimentação de clientes e histórias de quem chegou cedo em busca de uma oportunidade. Entre os destaques do evento esteve Dona Maria Ferreira, que teve o último número contemplado e garantiu um dos dez celulares lacrados vendidos por R$ 50.

A ação comercial foi realizada no último sábado (8), em Costa Rica, como parte da programação de reinauguração da loja e de inauguração do novo Centro de Treinamento da empresa. Foram distribuídas 80 senhas numeradas para a promoção dos dez aparelhos.

Em entrevista ao MS Todo Dia, Dona Maria contou que soube da ação por intermédio da filha, após uma viagem dela a Campo Grande para acompanhar o filho em uma consulta. Ao receber a informação, decidiu participar porque precisava trocar de aparelho.

Determinada, a cliente afirmou que pretendia chegar cedo e sair da loja com um celular nas mãos. A expectativa permaneceu até os instantes finais da promoção, quando o último número foi anunciado.

“Estou muito feliz. Fiquei torcendo, e o último número foi o meu”, relatou Dona Maria, ainda emocionada com o resultado.

A contemplação ganhou um significado especial porque, além do valor promocional, atendia a uma necessidade pessoal da cliente. Dona Maria atribuiu o resultado à fé, agradeceu a Deus e aproveitou o momento para desejar prosperidade ao empreendimento.

Ela também convidou a população a conhecer a nova estrutura da UTI do Celular. Na avaliação da cliente, o atendimento oferecido pela equipe transmite confiança e os preços praticados pela empresa são acessíveis.

“Venham aqui conhecer”, convidou.

Do ponto de vista comercial, a promoção reuniu elementos importantes para uma ação de vendas: número limitado de produtos, preço especial, expectativa e participação presencial do público. A estratégia ajudou a movimentar a loja durante a reinauguração e proporcionou uma experiência que ultrapassou a simples compra de um aparelho.

O depoimento de Dona Maria também reforça a importância do atendimento no processo de venda. Em um mercado competitivo, preço e produto atraem o consumidor, mas a confiança na equipe e a experiência dentro da loja podem contribuir para a fidelização e para a recomendação espontânea da empresa.

Além de apresentar sua estrutura modernizada, a UTI do Celular aproveitou a reinauguração para inaugurar o Centro de Treinamento, destinado à formação de pessoas interessadas em manutenção e assistência técnica de aparelhos celulares.

Para Dona Maria, porém, o sábado ficará marcado pelo momento em que a espera chegou ao fim: justamente o último número chamado foi o que lhe permitiu comprar o celular de que precisava por R$ 50.

A reação espontânea da cliente transformou a promoção em uma das cenas mais marcantes da reinauguração e mostrou, na prática, como uma ação de vendas pode aproximar uma empresa de seus consumidores.

Fonte: Jornal Ms Todo Dia